黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:12:36
已分配商家 阿里客服
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审核通过
12-07 14:12:36
机灵喵
补充投诉
12-07 13:07:49
本人于2024年12月2日，通过柳尚设计时尚（天猫）店铺购买微信小程序制作服务，被引导至线下微信群沟通详细事宜，商家承诺认证失败退全款，并明确提出，需要一个认证好的小程序账号，才能进行搭建部署，于是给我发了淘宝链接（亿宝专业软件开发店铺），我购买了代认证、搭建服务，拍了900元（300元认证费、600元搭建维护费），本人未完成注册微信小程序，更没有所谓的搭建代理服务，商家以卡密发出为理由，不予退款。
机灵喵
发起投诉
12-07 12:58:35
我于2024年12月2日，在淘宝平台（亿宝专业软件开发）店铺，购买微信小程序注册及认证服务，商家承诺认证失败退全款，虚假宣传，欺骗消费者，损害了我的权益，我的诉求是全额退款。
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