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商家处理中
12-07 15:27:24
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 15:27:24
勇敢喵
发起投诉
12-07 13:01:10
美团众包，我于大概22点45分到达送货点，然后上楼4栋4单元4楼11号门口，敲门没人应没人开门，一共敲了三四次门依旧没人开门，我48分就拨打顾客电话，依旧不接。由于手里单子也急，我就正常流程拨打顾客留下的备用电话，备用电话顺利接通也说了送货点，对方直接说了餐品不要了让我拿走，我也没多想，就送达后继续配送后面的任务。等我走了很远了顾客打电话说没接到我电话问我东西在哪儿，让我送回去，她不认账说没有留备用电话。我就是送订单那里点的电话拨过去，我流程没错凭什么定我的责，扣我的款。送回商家商家也说不要了，凭什么扣我钱。
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