小蚕霸王餐营业时间内拒服及客服沟通不力问题
洞察喵
发布于 2024年12月07日 13:01
- 17378156025
- 小蚕霸王餐 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服不处理/处理不当
- 赔偿
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:47:25
已分配商家 小蚕霸王餐
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:47:25
洞察喵
发起投诉
12-07 13:01:35
在正常营业内商家拒绝提供用餐服务，说完之后就不理人了，就把我们晾到一边，如果你不提供服务的话，你可以提前打电话告知，而不是客服所说的我们打电话去问商家，而且商家页面也是写的免预约，我们就不必再去打电话给商家，小蚕的客服也是处理问题不得当，说些不沾边的话，导致服务质量下降，对待用户也是没有正面回答一直显示繁忙
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