要求中国平安解释并补偿因错误出险记录导致的费用差价
机灵喵
发布于 2024年12月07日 13:02
- 17378156046
- 95511平安客服
- 车险出险次数实际不符
- 赔偿,解释,道歉
- 1000元
- 投诉已完成
机灵喵
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12-13 19:32:43
机灵喵
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机灵喵
发起投诉
12-07 13:02:44
在今年2024年将要续保车险时候询问理赔员，发现其对我的车辆吉AN811N查询近三年出险次数为三次，但是实际为两次，咨询95511车险客服时候查询两次也均是只有两次出险记录，多次向客服反馈投诉均无解决方案和结果，一直无人回复！作为连续使用平安车险9年的老客户表示很心痛，请平安工作给出合理解释，并补偿2022-2023年的车险额外出险次数导致的车险费用差价！
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