拼多多商品质量差，售后服务不到位
正义喵
发布于 2024年12月07日 13:09
- 17378156198
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 售卖次品不找快递退回,质量差次品,客服态度差,不找人来拆床,不包退回运费,客服有歧视话语
- 退货退款,作出处罚,赔偿,道歉,拆床找快递退回,承担一切费用,下架产品
- 978元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:51:33
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:51:33
正义喵
发起投诉
12-07 13:09:41
黑猫投诉：拼多多床品严重质量问题，售后不作为 本人于 2024 年 10 月 29 日，在拼多多平台的“秋贤家纺专营店”下单购买了一张床，订单编号为 241*** - 314************，花费 978 元。，使用不到一周，先是床底柱子断裂，软包也跟着开裂，日常起居备受困扰。 联系商家后进行了维修，换六根塑料柱子，可没安稳睡几天，床底再次损坏，软包彻底散架，成了一堆“废木头”与破布料，完全无法正常使用。 此次购物体验极差，耗费我大量精力去处理故障。现郑重提出诉求：其一，恳请拼多多平台责令商家，迅速安排快递工人上门拆床、搬走；其二，所有拆、运环节产生的运费，均由商家负责对接、承担；其三，全额退还我购床的 978 元费用。望平台秉持公正，维护消费者合法权益，督促商家尽快妥善解决，莫让劣质产品继续横行，给消费者一个公道。 联系电话：188********
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