企业没有保障客户利益
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 13:11
- 17378156250
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品质量问题,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,道歉,作出处罚
- 618元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 13:21:42
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 13:21:42
勇敢喵
发起投诉
12-07 13:11:41
投诉内容 7月12号购买7月18号收到货轮毂有磕 碰7月19号安装使用8月10号霍耳坏 一 个8月29号霍耳坏第二个一个电机一 个月坏两次说明产品有严重质量问题 联系商家商家说可以维修但是不管运 费需要顾客自己承担运费来回需要15 0左右联系拼多多客服让我自行维修 拼多多说我是优质用户给补偿200元 做为维修费用但是没有告诉我维修以 后就没有质保了前几天我把电机邮给 商家维修商家没给修好就给我发回来 并说已经修了运费我花了150多我联 系拼多多维权拼多多说我自行维修没 有售后保修拒绝我的请求注：之前拼 多多客服让我自行维修的通话记录我 有录音
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