拼多多商家收到货了不退款，平台客服拒绝介入退款申请
机灵喵
发布于 2024年12月07日 13:12
- 17378156263
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,退货商品寄回后不退款,商品破损
- 给我退款,改善服务
- 235.97元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
12-10 15:29:59
商家独断专行，说啥是啥 消费者没有任何权益可言，拼多多官方客服也不帮助消费者维权，现在任何售后行为都没有 退货退款关闭 我发过去的机器也不返回
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:52:57
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:52:57
机灵喵
发起投诉
12-07 13:12:04
11月19在他家买了一个萤石摄像头，订单号241***-491************ 发过来的产品有破损 然后和客服协商换货处理，客服提出重新拍一单 新的订单号241***-179************，新的订单私11月25号下单的，新的到了以后 在新拍的订单申请退货退款，把之前订单的产品给他们寄回，发回去说产品不是他们的 收到货后不给退款，产品他们也收到了在他们那里，申请平台客服介入也给拒绝了，下单账号联系平台在线客服还联系不上，不弹人工在线客服 怀疑平台给下单账号拉黑，需要退款给我
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