海南三亚美团骑手申诉：未及时接单被误判拒单
友爱喵
发布于 2024年12月07日 13:14
- 17378156325
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 恢复账号,道歉,改善服务
- 0元
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友爱喵
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12-20 13:07:46
友爱喵
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12-20 13:07:46
友爱喵
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12-07 15:47:07
客服没及时回复，麻烦加急跟进
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商家处理中
12-07 15:26:45
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
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12-07 15:26:45
友爱喵
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12-07 14:44:56
这种处理态度，无法深入解决
友爱喵
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12-07 14:17:51
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友爱喵
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12-07 14:10:13
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友爱喵
发起投诉
12-07 13:14:25
这两个订单间隔不到三分钟，一直在刷手机一直没有看到该订单，商家显示来单异常提醒，还给该账号数据限制接单，根本都不是这么回事，客服也没有打电话来提醒，系统直接默认8分钟未接起，就默认骑手拒单错过派单，麻烦黑猫投诉平台能治理一下美团外卖，还我们所有骑手一个公道，不要未接起就老是说拒单，原本不是骑手的问题，客服都说无法申诉，无法恢复原数据，该订单到现在一直未解决，从10点多咨询到现在，海南省三亚市崖州区南滨农场三叔粥铺74号订单，客服处理不及时，没有恢复账号数据
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