投诉抖音商城：购买30w充电宝发错货，客服不承认错误拒退货
友爱喵
发布于 2024年12月07日 13:15
- 17378156336
- 罗马仕移动电源
- 错发货,退货不退款,货不对板,客服态度差,拒不承认是自己的产品
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
- 145元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
12-07 17:19:48
买的是30w 收到22.5w 就退回去了 商家非说我发的高仿 难道他家卖高仿的吗 前两张我买的照片 收到的照片 后两张是朋友早就买的照片 就是因为朋友买过我正好需要充电宝 就买了 你说他家是专门卖高仿的吗
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:54:28
已分配商家 罗马仕移动电源
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:54:28
友爱喵
发起投诉
12-07 13:15:04
我于2024年11月25日购买罗马仕充电宝 买的30w 2万毫安的 给我发了22.5w 2万毫安的 我退回去 客服拒收 拒不承认是自己的产品 一直说我退回去的是高仿产品 因为我朋友也在他家买过充电宝 所以我才买的 我也没有在其他店铺购买充电宝
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