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友爱喵
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12-07 13:16:17
我于2024年11月30号在去哪儿旅行平台预定了12月9号到12月12号的马德里晨光酒店,由于突发情况本人9号无法入住酒店所以申请退款,但是去哪儿旅行平台始终拒绝退款
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