洞察喵
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12-20 15:11:14
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12-18 17:58:13
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12-18 09:41:04
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12-16 11:31:28
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12-16 10:11:43
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12-13 22:27:29
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12-13 11:57:34
恒洁重新定义了第一时间！从12月5日到现在，整整一个星期，叫第一时间处理！
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洞察喵
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12-12 19:10:16
不说这个鬼遥控这么丑这么大，还要是旧的人家用过的，一堆的划痕！恒洁究竟把用户当做什么？！ 问题没解决就说已解决！这样的企业拿出来鞭尸都不为过！
申请原因：最终解决方案
解决方案：亲爱的用户您好，非常抱歉给您带来了不愉快的体验。售后已上门服务。再次感谢您的反馈。
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洞察喵
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12-10 18:09:54
有没有脑子！每个月换一次遥控？！网点打过来趾高气扬说6年保修！我花几千上万块的东西就是为了每个月几天没法正常使用，等着恒洁来保修呢？！
洞察喵
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12-10 18:09:48
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洞察喵
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12-09 17:38:06
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12-07 17:14:45
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:56:55
已分配商家 恒洁卫浴
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:56:55
洞察喵
发起投诉
12-07 13:16:22
本人于2021年年底购买了恒洁Q9智能马桶，在不足两年的时间内，智能马桶的遥控器频发故障，至今已换新5次，每次更换新的遥控器后使用寿命都变得更短，而每次更换都耽误2-3天的正常使用，且没有遥控器的话马桶根本没法正常使用！由于仅两年时间就已经4次故障、3次更换且均为同一故障，对后续的使用和保障很是怀疑，恒洁完全不改善产品质量。按消费者保护法的规定，本人强烈要求退货退款。
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