淘宝客服不作为 推卸责任 含糊其辞
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 13:18
- 17378156441
- 橄榄球足球棒球运动鞋代购
- 客服态度差,响应时间长,逾期不发货
- 赔偿,下架产品,作出处罚
- 1000元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 15:58:26
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勇敢喵
发起投诉
12-07 13:18:59
本人母亲于2024年10月19号晚上22:29在淘宝平台，橄榄球足球棒球运动鞋代购店购买了一双耐克橄榄球鞋，订单编号为40872*********54015，至今未发货，本人购买时用了 200元代金卷，因商家未发货导致我代金券损失责任不应该由我承担，我向淘宝客服申诉 他们不停的搪塞，推卸责任，拖拉不处理，含糊其辞，这是对我作为消费者权益的漠视。至今为止淘宝客服并没有至今为止淘宝客服并没有做到监管至今为止，淘宝客服并没有做到监管责任，也没有做到处理问题，我现在要求赔偿我200元代金券损失，全额退款以及因为全额退款以及因为拖延造成额外的精神损失赔。
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