拼多多楚乡家具旗舰店链接实木柜子实际收到产品不符作假晒图诱导消费者欺骗消费者
机灵喵
发布于 2024年12月07日 13:19
- 17378156451
- 楚乡家具旗舰店
- 货不对板,虚假宣传,好评晒图作假,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,道歉,赔偿
- 3042.3元
- 待分配商家
机灵喵
补充投诉
12-07 19:41:30
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商家未匹配成功
12-07 15:58:26
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机灵喵
发起投诉
12-07 13:19:12
我在拼多多平台23年11月购买了5个衣柜合计3042.3元，农村老家新房刚建好买回老家买回去后让亲戚代签收安装好，一年就回去一次平时没人在没有使用这次11月回去发现每个柜子有不同程度的弯曲变形，柜子门板，柜子里面木板，背面的面板，都出现破损，马上反馈给商家说给我补偿400元或者补发板子我自己装，我购买的商品标题写实木的我想怎么可能木头那么同意变形坏呢，5个柜子坏的太严重了每个都有不同程度的坏，即使补板子也不是给我实木的容易变形，我质问商家怎么柜子没有一个是实木板商家说是木屑捣碎制成的，板子都是木屑的，我投诉平台和申请售后告知商家发的产品跟标题描述不符，要求退货退款，反馈一个多星期了商家和平台客服以购买时间太久天气潮湿不处理为由拒绝我的售后，商家给平台发了个检查报告上面的板子是完整的木板弄虚作假来拒绝售后，商品链接写实木发给我发都是黑木屑质量差气味刺鼻很臭，我购买的链接已被商家下架，发现其他链接里面的差评反馈也是类似问题质量差发的产品不是描述的，连好评都是作假有其他客户在晒图下面留言规格不同，我去找到了拼多多链接上到好评晒图是偷淘宝卖家的，虚假做好评，诱导消费者欺骗消费者实物跟晒图的质量不一致用好的质量产品虚假晒图来诱导消费者购买，诉求是要求退货退款，柜子根本用不了。
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