天津航空公司不退机票，不开发票
机灵喵
发布于 2024年12月07日 13:19
- 17378156453
- 天津航空
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,涉骗
- 快速处理,公平给出解释,道歉,退款
- 2600元
- 已回复
尊敬的旅客您好，您的意见我处已收到，已为您转呈相关部门联系处理，请您耐心等待。
机灵喵
补充投诉
12-12 12:22:48
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商家处理中
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机灵喵
发起投诉
12-07 13:19:18
2024年8月29日预订天津航空南昌到乌鲁木齐航班团队票，9月2日由于万贞（）摔伤膝盖（有实时实名制视频视频已经提交给航空公司）不能完成旅行，提出退票申请，当时售票方让提供医院门诊病历，发票材料提交（9月7日第一次提交）被拒绝退票（原因是缺失诊断证明）此时万贞名下机票航司打客服已经显示退票成功（具体情况航司不提供）旅游结束后我方再次去医院补开了诊断证明（有主治医师签章和医院公章）10月16号售票机构说又被拒，原因是涉嫌虚假提供病历，我方多次致电天津航空，一直不予以理会，客服说会打电话给我，但一直没有联系，拖至11月再次打航司电话，航司居然说他们联系不上代理售票机构，等核实后回电，直到今日为止，天津航空一直装聋作哑，不做任何回复
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