美团外卖售后服务不满意问题反映
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 13:20
- 17378156482
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,涉骗,食品安全问题
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
- 46元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:25:54
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:25:54
勇敢喵
发起投诉
12-07 13:20:22
您好，客服人员，打扰一下有个问题想反映一下，我在12月4日点了两个菜和一份米，收到的时候没注意检查，打开的时候发现是撒的，一个菜是直接张着口蹦出来，另一个菜是和汤一起流出来，我刚上传图片有几张显示文件太大上传不了，这些让餐品有些串味，很影响食用，我和商家协商是同意售后的，可是美团客服非让申请理赔，理赔是拒绝的，订单也没有被处理，我申请帮助一下，谢谢，谢谢！
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