购买书籍质量差且虚假宣传，要求拼多多处理并赔偿
友爱喵
发布于 2024年12月07日 13:29
- 17378156724
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品破损,货不对板,假冒伪劣,虚假宣传,影印盗版
- 退货退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 39元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:04:29
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:04:29
友爱喵
发起投诉
12-07 13:29:44
本人于2024年11月13日在拼多多平台买了一本预售书籍，周云逸博士所整理之书，清代辨义本草二种，商家主页有品质保证诚信经营宣传，商家在宣传页面未说明贩卖的是劣质的影印版，亦未主动告知是劣质影印版，而是在本人收货后发现问题主动追问下才说是影印版。且本书质量极差中间开裂已经散页，纸张极其稀薄，字迹浅白不清间有掉墨错讹，无法正常使用。商家此行为属于虚假宣传，贩卖假冒伪劣产品。我认为我的知情权、公平交易权等相关权益受到侵害和欺骗。中华人民共和国消费者权益 保护法实施条例第十条 经营者应当按照国家有关规定，以显著方式标明 商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息，做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。如果消费者因商家的虚假宣传而受到欺诈，可以要求商家增加赔偿其受到的损失。 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，则直接赔偿五百元。要求拼多多平台积极处理，做出处罚，要求商家依据消费者条例对我做出相应的赔偿。
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