您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 13:41:50
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 13:41:50
友爱喵
发起投诉
12-07 13:29:54
2024年11月5日在京东商城购买了摇篮兔山东多星电蒸锅，商家迟迟不发货，京东专员客服回复商家已下架商品，无法进行发货，我有尝试在同一商家进行二次购买，在专线客服说商品已下架的前提下，仍然购买成功，再次拨打客服电话，但迟迟未能解决问题，现严重怀疑京东商城与店家勾结，欺骗消费者。 要求京东商城与店家给予一个合理的解释
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
