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勇敢喵
发起投诉
12-07 13:33:37
本人于2024年11月30日购买了淘宝百亿补贴的手机华为mate60pro一台，店家承诺商品购买支持七天无理由退货，然而在本人退货时却以“手机已激活”为理由拒绝退货退款。明明已激活的手机可以在厂家重置为什么不让退货，况且购买前商家并未明确告知这一情况。本人承诺只插卡打电话使用并无划损。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，我依法享有退货换货的权利，同时我也保有提起上诉和网络曝光的权利来打击这些违法商家。如果已经激活就不能退货那么七天无理由的意义何在，公道何在？
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