您好，您的问题小泡泡已收到，我们会尽快安排工作人员给您致电处理的，近期您保持电话畅通，注意接听010开头的号码呢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:43:26
已分配商家 POPMART泡泡玛特
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:43:26
正义喵
参与集体投诉
12-07 13:43:23
在2024年12月5日22点01分，在泡泡玛特抽盒机小程序购买了skullpanda平日徽章盲盒不给退款，本来买的是其他商品，结果白屏后自动跳转至这个平日徽章，购买以后，并没有点击拆盒，但是自动给我把盒子拆了，诱导消费者，而且强买强卖，不让退款
机灵喵
发起集体投诉
12-05 22:58:05
泡泡玛特抽盒机不允许退货退款，不符合法律要求，消费者权益没有保障 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。本人购买的这些商品皆未发货，并不影响商家的二次销售，只希望全部退款。 已经多次联系卖家客服，商家概不处理，拒绝退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
