小花钱包减免方案失效未通知导致重复还款要求销账
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 13:43
- 17378157095
- 小花钱包
- 服务态度差,还款未销账,虚假信息,暴力催收
- 道歉赔偿/解释,销账,提供结清证明,处罚
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勇敢喵
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勇敢喵
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12-07 15:43:06
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黑猫消费者服务平台
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勇敢喵
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12-07 13:43:37
我本人在小花钱包有欠款逾期，近期周转到资金联系平台协商还款，然后有平台协商工作人员回电给到减免方案，但是按工作人员协商的方案进行还款，还款几日之后工作人员告知减免方案失效，还款时并未告知减免失效了，现在要求平台进行处理，把剩余账单进行销账，并且对工作人员进行投诉处罚
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