2024年11月24日晚上18:16，本人在淘宝平台店铺名为“移动圣森通信专卖店”购买了一张价值0.01元的移动电话卡(实际价值未知)，通过与商家客服沟通，商家客服承诺店铺展示内容与实际到货所收到的电话卡一致。在和其沟通过程中并未明确告知我，电话卡需要由移动公司进行信息审核，审核会存在审核失败的情况。本人作为消费者，知情权被忽视，店家行为违反了《消费者权益保护法》第十九条规定：经营者应当向消费者提供有关产品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 2024年11月27日，店家在未告知本人电话卡审核失败的情况下，更换套餐，并发货。发货快递：顺丰，物流单号：SF311********** 2024年11月27日～12月1日期间，本人因没空，所以把快递配送时间调整至12月2日晚上18:00～19:00进行配送，在此期间，店家客服不作为，没有尽到告知消费者义务。 2024年12月2日晚19:00余，本人收到移动电话卡并在快递员处成功激活（补充：激活时本人一只以为是店家宣传的套餐，因其并未告知），一直到当天激活后发现实际套餐与店家店铺描述不符，店家宣传9元205G流量，100分钟通话时间，但本人到手的套餐为29元55G通用+30G定向，无通话时长。本人遂找家店询问情况，提出收到且激活对的电话卡实际套餐流量与其店铺展示并沟通的套餐内容不一致，此时店家客服才和本人说会存在运营商审核失败的情况(即卡片内容与其描述内容不一致)。在购买期间，2024年11月24日至12月2日期间（卡号激活前），店家从未主动联系本人说移动电话卡的真实情况。之后本人向12315进行投诉举报，截止目前并未收到回应，同时店家已致电本人提出赔偿方案并要求撤诉，本人不同意。 综上，本人认为店家已违反：1、《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条，涉虚假宣传。2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得做虚假或者引人误解的宣传。3、《中华人民共和国广告法》第二十八条规定：广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。 本人诉求：1、店铺下架违规内容。2、展示页明确说明审核流程。3、赔礼道歉说明原因。4、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定赔偿损失。