友爱喵
补充投诉
12-07 17:48:56
京东也未告知为何更换摄像头，并且回复可以给100元补偿
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
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商家处理中
12-07 14:01:09
已分配商家 京东客服
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审核通过
12-07 14:01:09
友爱喵
发起投诉
12-07 13:43:57
24.5.1在京东购买新机苹果15pro max，七天内拍照出现绿点问题，到线下苹果咨询，告知我系统未升级给我做升级处理，错过七天无理由。后续自然有问题，又联系京东，返厂后告知我摄像头坏了要更换摄像头，于是恢复了出厂设置+更换摄像头。更换摄像头后依然出现绿点问题，告知我这是正常光学想象，很多手机都没有，是我运气问题买到了。质疑为什么手机是正常的还要更换我的摄像头，并多次到店咨询均无人答复。诉求更换新机
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