快手平台欺骗消费者坐视不管虚假发货的商家
友爱喵
发布于 2024年12月07日 13:46
- 17378157188
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服态度差,平台欺骗,商家欺诈
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 130元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
12-10 14:58:48
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
12-08 13:48:16
明明没给我打电话还发信息说打了 继续骗人呗
友爱喵
补充投诉
12-07 16:29:55
已隐藏内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，我们会进一步核实，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:41:11
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:41:11
友爱喵
发起投诉
12-07 13:46:10
我在快手平台2024年11月27日买了一件羽绒服，商家保证七日内发货，后来商家超时了，在2024年12月06日超时后才发货，这都无所谓了，收到货以后发现货不对版，我拍的是卡色，商家给我发绿色，后来我查看商品信息，发现商品已经下架，才发现原来卡色没有货，因为发货超时的原因她随便给我发了一个颜色，我联系商家，商家不理人，后来联系平台客服，客服答非所问，客服回复一直在偏袒商家，这不是属于骗人吗？没有货就提前告诉我，我就退款不等了，害我等了这么多天，还发了一件其他颜色，平台还坐视不管，态度敷衍恶劣，虚假发货
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