投诉淘宝商城依家三口生活家居店婴儿消毒器质量有严重问题危及婴儿健康
友爱喵
发布于 2024年12月07日 13:50
- 17378157288
- 阿里客服
- 不具备产品应具备的功,不具备产品应具备的质,客服态度差
- 赔偿,作出处罚
- 112.32元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:01:36
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:01:36
友爱喵
发起投诉
12-07 13:50:14
我于2024年5月21日在淘宝平台 依家三口生活家居店 购买了一台奶瓶消毒机，付款112.32元。期间一直用来给小孩消毒奶瓶奶嘴等餐具，2024.11.29日发现里面有大量白色塑料粉末，因严重质量问题导致日常开关磨损出白色塑料粉末，烘干的奶瓶奶嘴牙胶玩具上均有细小的粉末。2024年11月29日，和商家沟通退款赔偿，商家拒绝了，申请平台介入，平台维护商家，商家说不处理即不处理。 已使用5个月，小孩吃下多少塑料粉未无法估算。目前，小孩满月到现在均有眼睛过敏红肿，医生说需要使用眼药水，并观察后续情况。使用眼药水之后小孩的眼睛有轻微的改善。11月29日停止使用该消毒机后，12月1号到今天12月7号小孩的眼睛可以看到明显的改善。小孩吃进去了多少塑料粉末无法估量，对身体伤害程度亦无法衡量，损害了小孩的人身安全。现在要求退款并作出赔偿。
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