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本人于2024年11月3日，在山东鲁森食品有限公司购买了一份辣子鸡产品。在开启并食用该产品的过程中，我发现其中一块鸡肉上有一只已经煮熟的苍蝇。面对这一令人不悦且严重违反食品安全标准的状况，我立即与商家取得了联系，明确提出了退货及合理赔偿的要求。商家对于其销售的辣子鸡中存在苍蝇的事实并未否认，并初步表示愿意通过补发一单辣子鸡的方式作为对我的补偿。然而对于本人依据相关法律法规所提出的正式赔偿要求，商家却拒绝接受，并对涉及的食品安全问题采取了回避态度，仅建议我通过正式的司法途径解决争议。本人通过商家合法经营的网点下单购买商品，并已按照商家公示的价格支付了相应款项，双方之间的买卖合同关系已然成立且合法有效。然而，商家所提供的辣子鸡产品显然不符合国家关于食品安全的相关法律法规要求，导致我无法继续食用，且在发现苍蝇后出现了长达半小时的呕吐反应，严重侵害了我的合法权益，致使我购买该产品的目的无法实现。鉴于以上情况，我依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的相关规定，正式要求商家承担法律责任，赔偿我人民币1000元整。望商家能够正视问题，积极履行赔偿义务，以维护消费者的合法权益及市场的公平交易秩序。我已向12315消费者维权热线反映了相关问题，但遗憾的是，商家拒绝调解并否认存在苍蝇等卫生问题。负责处理此事的相关人员似乎只听取了商家的陈述，而未充分考虑消费者的合法权益是否受到侵害，随即结束了投诉处理流程，且商家并未因此受到应有的处罚。近期，我通过互联网平台观看到了枣庄地区辣子鸡的直播销售活动，这一举措本意为让外地消费者也能品尝到枣庄的地道美食。然而，我在购买并食用后却发现存在食品质量问题。据了解，该商家是在一个简陋的露天环境下使用大锅进行烹饪，这样的生产环境显然无法确保食品安全。尽管存在如此明显的食品安全隐患，但商家依然每天通过直播进行销售活动，赚取不当利益。在此，我恳请相关领导能够关注并重视这一问题，尽快采取有效措施以保障外地消费者的合法权益，并对存在食品安全问题的商家进行严肃处理，给广大消费者一个满意的答复。食品安全作为关乎民众健康与社会稳定的重要基石，其重要性不言而喻。然而，当消费者在实际消费过程中遭遇食品安全问题时，却面临着相关部门不作为、问题久拖不决的困境，这无疑对消费者的合法权益构成了严重威胁，同时也对社会的食