诉泡泡玛特公司霸王条款，不予退款，侵犯消费者权益
友爱喵
发布于 2024年12月07日 13:59
- 17378157548
- POPMART泡泡玛特
- 霸王条款,客服不处理/处理不当,联系不到客服
- 退款,赔偿
- 615元
- 已回复
尊敬的小泡泡您好，您反馈的问题平台已受理，专员会尽快核实并处理您的问题，请您耐心等待，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:08:47
已分配商家 POPMART泡泡玛特
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:08:47
友爱喵
发起投诉
12-07 13:59:48
我于20204年12月6日玩22：02在泡泡玛特APP上误买了九个商品，因为是第一次在该平台上购买商品第一次在该平台上购买商品，不熟悉该平台的规则和购买流程，于是我向客服提交申请，克服复印表客服敷衍了事并申请专员处理，我等待了超过30个小时，终于等到专员的电话，专员的处理结果也是专员的处理结果也十分是复印生专员的处理结果也十分敷衍甚至直接拒绝了我的退款申请，我申请商家全额退款
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