已隐藏内容
尊敬的小泡泡您好，您反馈的问题平台已受理，专员会尽快核实并处理您的问题，请您耐心等待，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:46:08
已分配商家 POPMART泡泡玛特
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:46:08
机灵喵
参与集体投诉
12-07 14:01:41
10月五号，我们晚上十点的时候点进泡泡玛特sp冬日乐章产品购买链接，点进链接付款后，却发现页面是其它产品的购买页面，我们付款购买成其它商品了。后来发现很多消费者和我们一样受骗，点开冬日乐享链接却是sp平日奇境徽章购买页面。泡泡玛特存在诱骗、误导消费者购买的问题。这在任何一个购物平台是不存在的情况，任何一个购物平台都不会出现点某一个商品链接进入，却是其它商品购买页面。我们联系泡泡玛特客服，要求退货退款，却被驳回。
机灵喵
发起集体投诉
12-05 22:58:05
泡泡玛特抽盒机不允许退货退款，不符合法律要求，消费者权益没有保障 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。本人购买的这些商品皆未发货，并不影响商家的二次销售，只希望全部退款。 已经多次联系卖家客服，商家概不处理，拒绝退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
