欺骗消费者 强制退货
洞察喵
发布于 2024年12月07日 14:01
- 17378157599
- 阿里客服
- 强制退款本人不知情,不发货,虚假发货,欺骗消费者,欺诈消费者,客服态度差,响应时间长
- 发货,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
- 2499元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:46:36
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:46:36
洞察喵
发起投诉
12-07 14:01:44
2024年12月6日下午19点整，本人在淘宝百亿补贴官方频道成功下单购买了一台银色iPad10 2022无线网版 256G，当时售价2499元，但是，2024年12月7日上午7:22时许，本人收到淘宝平台的消息，淘宝平台并未跟本人有任何的沟通协商，而是单方面给我强制退款！严重侵害了本人作为消费者的合法权益！ 本人诉求： 1、淘宝平台恢复本人原订单，并督促商家尽快发货； 2、淘宝平台按该iPad在百亿补贴官方频道的现售价与本人被退订单的差价，给予本人差价金额的无门槛红包作为补偿。 希望市场监管部门严厉查处、打击淘宝平台“店大欺客”行为，还消费者一个公道
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