勇敢喵
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勇敢喵
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12-07 14:04:23
2024年11月8日，我在拼多多平台购买了一台价值8000元的ps5pro游戏机，在购买游戏机之前我咨询了客服1062号（为上海寻梦信息技术有限公司员工）。因该商品在做活动，该客服称可以下单，实际货款为5199元，并在原告确认收货后，退还差价，共计2801元。2024年11月18日，我检查商品后在平台签收，并联系官方客服退还差价，此时拼多多以商品不支持退还差价为由拒绝退差，后续我多次联系被告处理，被告均以商品不支持退差价拒绝。 拼多多售前承诺可以退差价来诱骗消费者高价下单，属销售欺诈。
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