正义喵
评价
12-20 14:49:08
正义喵
确认完成
12-20 14:49:08
正义喵
补充投诉
12-10 10:25:07
客服电话沟通，不解决借5000加上会员费要还7000 这是合法的吗，而且借款的时候 根本就没有提示会员费 提示了还会投诉吗
多次致电，未联系上客户，已发短信提醒客户回拨客服热线，烦请知悉，谢谢！
您好，我司已知悉情况，会有专人联络您处理问题，请您耐心等待，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:57:02
已分配商家 百顺宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:57:02
正义喵
发起投诉
12-07 14:06:58
本人于2024年12月6日通过“小花钱包”平台在“百顺宝”分12期借款5000元整，借款时无任何提示还有什么“权益还款”！在查看还款计划时才发现需要还3期权益费用，每期381.67元，共计1145.01元。此行为已涉及费用不透明，且借款合同是阴阳合同，没有任何说明需额外支付1145.01元权益费用，并且本人未购买任何商品，也未收到任何商品，此项附加费用已涉及套路贷、高利贷。现要求“百顺宝”取消这项所谓的“权益账单”，并按照国家法律调整利率，做好还款计划。
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