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格力

洞察喵 发布于 2024年12月07日 14:09
  • 17378157855
  • 格力客服中心
  • 超时不到货
  • 退货退款,发货,赔偿
  • 16000元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 12-16 18:00:21


洞察喵 确认完成 12-16 18:00:21


格力客服中心
回复 12-16 14:05:22

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 12-16 13:29:48

务必17号到货并安装,不要让销售人员与我联系!!! 仅正常的诉求,不要假装看不见


洞察喵 补充投诉 12-16 13:28:33

请正视投诉问题!!!!!不要规避责任,明明是仓库发货及到货问题,不要推卸至销售人员!!!


洞察喵 补充投诉 12-16 12:46:01

董明珠店大欺客,只要求付款,不要求到货安装


格力客服中心
回复 12-16 12:20:19

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洞察喵 补充投诉 12-16 12:14:11

请17号务必到货安装,请重视 如若不重视,则继续投诉


格力客服中心
回复 12-09 12:12:27

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 12-09 11:05:36

务必今天2024年12月9日,告知空调物流发货信息


格力客服中心
回复 12-09 08:10:19

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洞察喵 补充投诉 12-08 16:11:05

请格力客服,正面回答诉求 物流发货信息,具体时效,及到货时间 不要一拖再拖 否则,强烈要求退款及赔偿损失


格力客服中心
回复 12-08 14:01:21

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洞察喵 补充投诉 12-08 13:11:51

请核实仓库发货的物流情况,以及何时能到货的具体时间


格力客服中心
回复 12-08 12:12:48

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洞察喵 补充投诉 12-08 11:38:48

实体店工作人员已与我联系 仓库什么时候发货,什么时候到货,给我一个准确时间 实体店工作人员不知道发货及仓库状态


格力客服中心
回复 12-08 08:09:28

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 18:02:16

已分配商家 格力客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 18:02:16


洞察喵 发起投诉 12-07 14:09:49

2024年11月23日及2024年11月24日,在01274格力电器光谷欧亚达店,购买4台空调,其中1台柜机,3台挂机。当时门店销售人员,承诺2周到货并安装 我方要求12月10号务必到货并安装,时间多余两周 今天2024年12月7日,联系其门店销售人员,销售人员称1台柜机已到货,3台挂机未到货。且联系厂家称还需2周到货 诉求1.2024年12月10务必到货安装 2.2024年12月10日如若未到货,则退款,且等待时间进行赔偿


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