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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:01:32
已分配商家 美团客服小美
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洞察喵
发起投诉
12-07 14:09:51
11月29日，用户购买我家食品，在美团平台消息框说我家油炸食品发黑。我解释油炸食品颜色发深正常，并不是发黑。并把油质拍照发黑对方，被美团平台系统认定食安问题。近期联将对我门店进行门店违规管控，多次与客服沟通不予解决。我诉求撤销此次食安记录和即将违规管控。因超过7日无法看到我与用户对话。
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