商家不退费
洞察喵
发布于 2024年12月07日 14:10
- 17378157906
- 腾讯NintendoSwitch
- 游戏机
- Switch OLED
- 无法正常使用,拒绝三包,退款/退货拒收
- 退货退款
- 2089元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:05:06
已分配商家 腾讯NintendoSwitch
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:05:06
洞察喵
发起投诉
12-07 14:10:52
通过得物app购买了任天堂游戏机 对照拆箱视频包装盒上没有机身序列号对照 激活后才能在设置页面看到序列号 后因为下载游戏玩的过程中卡顿 体验不好 将产品退回申请退费 商家以激活的理由告知无法退费 买的过程中商家没有告知激活后不可退 我没有享受到知情权 联系退费后在商品订单下面出现了一排小字 写着激活不支持退费 然后通过得物平台要查商家营业执照 里面也是空白的没有内容 现在我的诉求是 商家提供他的营业执照 公司名称 经营状态 法人 以及处理退费问题 谢谢
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