黑猫消费者服务平台
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勇敢喵
发起投诉
12-07 14:13:55
我于2024年12月2日在拼多多平台购买Ipad pro 2022平板壳，收到货后发现货不对版于是联系平台官方客服处理要求给予我处理方案，已告知客服不接受申请退货退款和仅退款，要求给予补偿，这不是第一次货不对版，总是这样会很影响我的时间。客服拒不处理，要求客户给出处理方案，我不接受后客服通知处理人员联系我，并多次说明备注了我的诉求，但我多次要求客服回答我，备注了什么诉求，客服拒不回答，造成了极其差的服务体验，这本是我和商家的问题。客服工号翼多多348
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