美团恶意扣款
洞察喵
发布于 2024年12月07日 14:14
- 17378158006
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,恢复账号
- 30元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:18:26
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 18:18:26
洞察喵
发起投诉
12-07 14:14:22
美团霸王条款。只听顾客一面之词。这个订单当时顾客要求放到门口。我按照顾客定位位置送。并且反复仔细核对几遍确认顾客位置后。按照顾客要求放到门口。并且拍了照片。过了几分钟顾客说没有收到餐，然后美团就扣我钱，到时给客服打电话说这个情况。客服说已经记录你的送达轨迹门牌时间。说跟我没关系。先让我自己申诉申诉，不过客服给申诉。然后我自己申诉不通过后，打客服说是我自己的原因，没法申诉。严重压榨骑手
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