运满满平台运输延误且客服不作为，要求平台承担责任并赔偿损失
正义喵
发布于 2024年12月07日 14:18
- 17378158123
- 运满满
- 售后服务欠缺,提供虚假信息
- 赔偿解释,退费,道歉
- 15000元
- 已回复
您好，非常感谢您的反馈，您反馈的问题已转交给相关专员核实处理，请您保持电话畅通，感谢您的配合，祝您生活愉快
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:23:22
已分配商家 运满满
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:23:22
正义喵
发起投诉
12-07 14:18:09
本人于2024年11月22日，通过运满满平台发货找到4.2米车司机承运货物，货物为青岛即墨出发，经三亚吉阳区至海南乐东大安镇，一装2卸包车运输业务，途中司机将货物运输至河南境内以后通过物流专线将货物发往目的地。并按照包车价格跟我索取运费，导致货物延误3天，才最终到达目的地，并造成多方面经济损失。过程中运满满平台客服不作为。也不与司机沟通，只是将双方电话都拨通，让我们自己协商。最终结果平台赔付还不作为，仅仅赔付363元就将投诉关闭，我不同意金额竟然通知我，如果不接受也会正常关闭投诉。最终损失目前无法估量。厂家运输合同也因此终止，该票运费目前能否结算暂时不明。希望平台予以承担责任。也希望对于运满满此等平台予以严肃处理。
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