洞察喵
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洞察喵
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12-07 14:19:34
本人联通手机号码155********于2021年在联通推销下办理了一项原价129三折38出售的月租套餐,当时工作人员告知合约到期时间为2026年,本人于本月5号发现手机短信提醒欠费,才发现联通直接在我本人不知情的情况下原价扣除套餐费129元!存在不合理扣费,随即本人致电联通客服,要求加急处理,电话由于欠费马上要停机了,客服告知加急下午就会有人联系,下午并没有任何联系导致我害怕停机手机无法正常使用再次妥协充值了欠费金额,目前为止联通仍然没有任何回应,本人诉求,要求退还129多扣的费用,并且续约原套餐费用。
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