美团充电宝乱扣费，客服联系不上
正义喵
发布于 2024年12月07日 14:21
- 17378158213
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服,价格问题
- 退款,赔偿,作出处罚
- 99元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:25:22
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:25:22
正义喵
发起投诉
12-07 14:21:00
我在11月23在美团充电宝借租美团充电宝，因为发现苹果充电器坏了，我就没有借租还回去了，然后显示订单异常，我以为正在处理中，结果今天看到了扣了我99，我已归还了充电宝还扣了99，找人工客服客服在线，客服不回，然后打电话说那边客服繁忙，让我通过短信进去，进去之后客服不解决，我要求退还我的99，必须全额退款，因为我没有借租，这样侵犯了消费者的权利，还有侵犯了我的财产权
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