淘宝消费者权益受损要求赔偿及商家处罚
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 14:24
- 17378158333
- 蔚朗群津食品专营店
- 出售过期食品
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 1000元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 18:30:08
您投诉的商家 蔚朗群津食品专营店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
12-07 18:30:08
勇敢喵
发起投诉
12-07 14:24:23
本人是淘宝的老用户了，这些年在淘宝累计消费了34万多，这次却对淘宝寒了心，本人于2024.12.4在淘宝网天猫蔚朗群津食品专营店购买“公仔炒面王干拌面袋装速食香辣海鲜炸酱方便面早餐宵夜泡面即食”一包方便面，12月6日收到商品，当天晚上从快递柜取了商品回家准备食用看了一眼生产日期是2022年11月19日和保质期至2023年8月18日，吓了一跳，联系商家后，按照商家说的发了相关证明的照片，但是商家和淘宝的处理方式令人难以接受，让我特别生气给我造成损害，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定作出相应赔偿。我的诉求:1,投诉天猫侵害消费者权益的行为，这个天猫入驻的商户应得到相应处罚，举一反三，避免后续发生类似事件侵害更多消费者，出现更多受害者，请政府为我们主持公道为我们做主。2，按照食品安全法的规定，经营不符合食品安全标准的食品(包括过期食品)，消费者有权要求商家退全款并赔偿一千元。
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