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黑猫消费者服务平台
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12-07 18:30:20
已分配商家 美团客服小美
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勇敢喵
补充投诉
12-07 17:02:48
我是星尚悦湖那个预订单是提前先给他送掉，因为他这个小区要从北面的门才能进，我想着先给他送掉，然后呢，我再送对面的小区对面的小区送完了他的预约单时间基本上就差不多到了，是这样的，然后呢，我就却忘记了那个预约单到点的时间，然后就走了，走到了市区才看到那个预订单还在手上，时间早就已经到那个点送达的时间了，我只是到那个可以点送达时间的时候呢，没在那个小区给您，只是走到了市区来了美团就扣了我50这一单的配送费，只有四块钱
勇敢喵
发起投诉
12-07 14:25:08
我是有一个美团骑手，绍兴市越城区城东星尚悦湖。一个订单，他这个小区只有一个北门可以进。我当时就想着我先给他送掉，这样我就不用绕一大圈了，送掉我又没点掉。我还有对面的小区，送完对面小区差不多就到预订的时间了，当时呢，我就忘记了点送达了就走了市区才想到我这个订单还没有点掉，当时就不想再回去了，这么远的路就在市区点掉了。可美团平台就扣了我50。我打客服电话吧，客服吧，电话也打不通，他就说不通过，他说我提前送餐了，这样的平台是不是太黑了？我那一单的配送费才四块钱，而平台就扣了我50
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