对杭州臻誉食品有限公司发货迟延与退款问题处理不当的投诉
友爱喵
发布于 2024年12月07日 14:27
- 17378158428
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,作出处罚,道歉
- 199元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
12-14 16:09:59
这都一周了也没人联系我
您好，您所反馈的问题我司已经收到，我们会进一步核实，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:33:16
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:33:16
友爱喵
发起投诉
12-07 14:27:09
我于11.23日在快手小店平台购买了两单该商家（杭州臻誉食品有限公司）的烤肠，共200元，11.23日开始发货，直到现在已经十天多，我还没有收到货物，因此要求退款，但商家多次沟通没有解决办法，事情僵持，大大侵害了消费者权益，我现在诉求商家退款200元，并且道歉，希望有关部门能够重视处理
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