投诉内容涉及Apple App Store：请求退回盗刷费用2917元
正义喵
发布于 2024年12月07日 14:28
- 17378158487
- Apple支持
- 苹果应用商店
- 不予退款,客服不处理
- 退款
- 2917元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:34:29
已分配商家 Apple支持
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审核通过
12-07 18:34:29
正义喵
发起投诉
12-07 14:28:55
本人于2024年8月6日晚上20点左右查看账单时，发现在8月26日晚上凌晨我熟睡过后的1点52分来自苹果App Store的自动连续扣款问题。付款没有要求输入密码，指纹或者是面容识别，该5笔订单也不是本人操作，我在此之前也没有玩过这家游戏产品。5笔订单总计被盗刷2917元，均为自动扣款本人无意愿且未使用本产品，请求退款！据多方了解，该5笔费用目前在苹果公司账户里还没有打给游戏公司，而盗刷我信用卡的账单也未入账。此费用对于我很重要，希望理解并且原路退回所有费用。法治社会，任何无关收费现象回家都给予退回，望理解！！
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