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机灵喵
补充投诉
12-08 01:03:34
百度教育自动续费应当在消费者接受服务前的5日显著得当的方式提醒消费，消费者自行选择消费与否，而百度教育并没有通过短信或者拨打电话等方式提醒我，所以百度教育严重侵犯了消费者的知情权和选择权。我的诉求是百度教育全额退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:44:46
已分配商家 百度教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:44:46
机灵喵
发起投诉
12-07 14:29:56
我于2024年12月1日在百度教育平台购买0.1七天会员，出现自动扣费在2024年12月7日凌晨4点57分44秒问题，侵害了费用权益，我的诉求是请百度教育平台退还33.9元整。
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