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洞察喵
发起投诉
12-07 14:31:57
2024年11月22日，本人在京东入驻的平台:爱回收严选官方旗舰店购买了一台二手小米14手机，该手机具有该平台出具的专业质检报告，但是我收货后发现，该手机存在以下问题:1.指纹识别功能无法正常使用；2.非官方更换手机后盖；3.屏幕显示有残影。上述三个问题在质检报告中对应的描述分别为:1.指纹识别功能正常；2.后盖存在拆机情况；3.第三方更换外屏玻璃。2024年11月26日，本人在京东入驻的平台:拍拍寄卖官方旗舰店购买了一台二手小米14手机，该手机同样具备该平台出具的专业质检报告，但是我收货后发现该手机存在后置摄像头存在多条划痕的情况，影响拍照功能的正常使用。上述问题在质检报告中的描述为:后置摄像头外观正常。综上所述:两起事例都足以证明该平台售卖的二手手机与出具的质检报告存在严重不符的情况，然而该平台一直以提供专业的质检报告等二手手机服务体验为主要宣传卖点，涉嫌虚假宣传等欺诈消费者的行为。
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