平安银行不合规地在幕后操控，诱导客户分期，若不分期就会被降低信用额度
正义喵
发布于 2024年12月07日 15:37
- 17378158626
- 平安银行
- 功能限制,合作商户不诚信,霸王条约降低额度
- 解释,改善服务,恢复额度
- 3000元
- 已回复
尊敬的客户，您好！您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听。或者请您方便时主动致电平安银行24小时客服热线咨询反馈，借记卡业务请拨：95511-3，信用卡业务请拨95511-2。谢谢。
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商家处理中
12-07 17:09:54
已分配商家 平安银行
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正义喵
发起投诉
12-07 15:37:25
2023年11月开始，平安银行突然给我增加10000的信用额度，我们都知道多消费行用卡，多分期，就可以获得更多的额度。当时一个月内我就把平安银行11月给我增加的10000额度前前后后给消费了，后来平安银行不停发来低利息的分期短信过来诱导我进行分期，然后我就都给办分期了，一共是办了6个分期。 然后2024年一年内信用卡都处于没有更多额度使用，空卡的状态，因为消费的固定额度都已经办理账单分期了，直到前几天，因为之前的账单已经还完了，本期账单再全额还款的话，就是会重新恢复原有固定的信用额度。 12月4日，我把平安银行本期的账单需还款额3500还进去后，平安银行马上把我的固定额度降低了3000，让我很愤怒的一点是，我还没进行全额还款前，平安银行发来短信，继续诱导我进行分期，但我没选择分期，还是继续全额还款，是不是我不办分期了，就直接把我额度给降了？若要是想降低我的固定额度，那又为什么不提前告知我的额度会降呢？降额前还给我发来短信问我是否要将本期账单分期？不办分期不给你们利润，就直接降低额度对吧？那还有谁敢用你们银行的信用卡？谁用信用卡不是想留点储备资金？ 这是什么操作？这像是正规银行的操作吗？严重怀疑平安银行幕后不合规地在操控，严重影响平民百姓的正常生活！ 要求平安银行在一周内把降低我的3000信用额度给我重新恢复回来！
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