悠悠有品霸王条例
友爱喵
发布于 2024年12月07日 14:33
- 17378158652
- 悠悠有品官方
- 涉骗,售后服务欠缺,费用问题,霸王条款
- 赔偿,退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 5300元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
12-09 18:13:45
根据消费者协议有关规定“消费者违约时，经营者扣除押金，应当以实际损失为标准，不得全有全无”。并且在协议生成时应当以有关协议为准。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:43:06
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12-07 17:43:06
友爱喵
发起投诉
12-07 14:33:30
2024年11月28日我steam账号被盗然后租的饰品被盗刷丢失了，第一次时间联系悠悠有品app的客服也打电话给客服了都没有接通，赔偿的话悠悠有品的买断服务是有霸王条例的不是按照市场价格来进修买断的，比市场价格高了2000多的买断，我要求以市场正常价格进行赔付赔偿，押金价格远高于市场价，租赁说明不是按市场价赔付吗。饰品被API劫持也非恶意不归还，租赁规定的买断款是市场价格。 交易凭证都在下面的图片上，市场的正常价格三个加起来应该是3,514.79可以核实，但是他正常买断的价格要5200多，偏离市场价格，要求按市场价赔付3514.79，然后悠悠有品有关客服回复我说要申诉的话只能去警察局立案的回执单才能申诉，我于2024年11月30日前往当地派出所联系报案，可当地派出所明确表示虚拟产品不均匀立案调查而且steam是中国命令禁止的交易的，我的诉求很简单要求悠悠有品专员和我联系并以市场价格来进行赔付。根据消费者协议有关规定“消费者违约时，经营者扣除押金，应当以实际损失为标准，不得全有全无”。并且在协议生成时应当以有关协议为准。
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