鲜花配送遭遇骑手恐吓及推诿责任处理
洞察喵
发布于 2024年12月07日 14:35
- 17378158723
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 赔偿,道歉
- 25元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-19 16:21:18
没人处理，没人联系！！！！！
洞察喵
补充投诉
12-09 23:15:23
没人处理，美团无人联系。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:34:49
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:34:49
洞察喵
发起投诉
12-07 14:35:47
我于 24 年 12 月 6 日在美团上购买鲜花，骑手在送货到地址后，进行骚扰，要求收件人给 80 元跑腿费，说商家给的地址不对，导致他跑了十多公里路，我们叫骑手自行联系商家，然后骑手又说家里人生病能不能给他捐助钱，然后在把鲜花送给他，然后在步步紧逼到家门口，特别吓人，最后报了物业和保安上楼。然后骑手离开还把我的鞋柜打翻一地，太可怕了，图片都有留存，然后找了商家商家说是美团的骑手，然后又找了美团，美团说不是他们的骑手，互相推诿，不给处理。
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