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正义喵
发起投诉
12-07 14:36:29
我在2024年12月4日通过淘宝以旧换新，寄出一台ipad，回收平台是同城帮回收，寄出前我录了视频证明我的ipad没有一点外观破损和功能问题、显示问题，还在苹果店鉴定过就是可以作为无损回收的。预估回收价886，但回收站收货说我的ipad有破损（看起来是新伤） 显示有问题 屏幕划伤，回收价311。但邮寄的时候有套ipad保护壳，快递小哥也确认没有外观问题。现收到短信72小时内不接受打一大半的折扣就把这个被损坏的ipad退回，这是霸王条款，严重欺诈消费者。需要来承担损坏我ipad损失。订单编号41458*********88024，回收单号23885*********10861，从视频证据看我的ipad确实没有损坏，我要求平台以估价回收我的ipad，并对浪费我的时间道歉。并优化以旧换新的机制。
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