对美团外卖的投诉：美团侮辱客户，寻求合理解释
友爱喵
发布于 2024年12月07日 14:39
- 17378158829
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,侮辱客户
- 道歉,解释
- 0元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:09:29
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:09:29
友爱喵
发起投诉
12-07 14:39:10
本人在2024年12月6日晚上十一点左右叫了个烧烤订单，里面有异物，后联系平台处理，第二天平台给了回复，意思是我近期很多因为异物原因退款的订单，所以拒绝处理，后我联系美团客服查询近期总订单，客服告知我从2024年8月到现在我总订单是五六十笔，退款订单是5笔。现希望美团给我个解释。
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