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友爱喵
发起投诉
12-07 14:45:04
我于2024年11月22日购买给家商品包，到手仅仅试背，没有拆标签没使用没有挤压，物品价格不便宜，所以我斟酌之后觉得大小尺寸不合适，于是退款，退款寄回之后，商家不提供开箱视频，只说我的包包是有压痕的，不给我退款，让我自己联系物流索赔。我很确定我寄出的物品没有压痕，因为我根本没有使用。商家客服态度极差。我是跟他商家交易的人，让我去跟物流沟通？如果物流出了问题，应该是他和物流沟通，而不是来找我吧？
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